根據(jù)國(guó)家能源局關(guān)于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的通知（國(guó)能發(fā)監(jiān)管規(guī)[2021]56號(hào)）的有關(guān)規(guī)定和工作要求，國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司對(duì)本年度信息公開(kāi)工作進(jìn)行了梳理，信息公開(kāi)情況如下：
一、公司概況
國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司成立于1970年，供電面積2.03萬(wàn)㎞2，擔(dān)負(fù)著全市165.66萬(wàn)客戶的供電任務(wù)。所屬12個(gè)職能部門、14個(gè)縣級(jí)供電公司、1個(gè)城區(qū)供電中心（電纜運(yùn)檢中心、帶電作業(yè)中心）、15個(gè)業(yè)務(wù)支撐與實(shí)施機(jī)構(gòu)、108個(gè)供電所、1個(gè)產(chǎn)業(yè)單位。用工總量5372人，其中長(zhǎng)期職工2732人（含技培臨汾分部121人），供電服務(wù)用工1740人，主業(yè)勞務(wù)派遣用工79人，省管產(chǎn)業(yè)單位用工821人。2021年，完成電網(wǎng)發(fā)展總投資11.49億元；售電量191.83億kWh，同比增長(zhǎng)6.02%；營(yíng)業(yè)收入78.08億元；資產(chǎn)總額73.04億元；綜合線損率2.55%，同比降低0.38%；客戶滿意率96.07%。
二、信息公開(kāi)情況
目前，公司在下屬127個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳、95598服務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP等對(duì)外渠道發(fā)布信息公開(kāi)內(nèi)容。
（一）規(guī)范營(yíng)業(yè)窗口公開(kāi)內(nèi)容。在全市下屬127個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳推行信息公開(kāi)規(guī)范化，各級(jí)城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一公示營(yíng)業(yè)廳名稱、95598和12398銘牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間等標(biāo)識(shí)牌。通過(guò)信息公示屏或上墻張貼公示國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”與供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、工作人員服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、最新電價(jià)表、辦電流程及時(shí)限等需要公開(kāi)內(nèi)容。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)在信息公示宣傳欄擺放服務(wù)宣傳手冊(cè)、法規(guī)制度、最新通知文件等資料。
（二）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息公開(kāi)渠道。在對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站上，公示95598投訴電話和12398能源局監(jiān)管電話，動(dòng)態(tài)更新計(jì)劃?rùn)z修、臨時(shí)檢修及故障停電信息。深化應(yīng)用官方微博、電力微信公眾號(hào)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”手機(jī)APP，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道主動(dòng)公開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、聯(lián)系方式、辦電程序、服務(wù)時(shí)限、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)制度、服務(wù)承諾、投訴電話及供用電情況等信息。
（三）加強(qiáng)信息公開(kāi)組織管理。應(yīng)用省公司信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)，開(kāi)辟信息公開(kāi)模塊、集中推送信息公開(kāi)內(nèi)容，組織各專業(yè)部門開(kāi)展年度信息開(kāi)工年報(bào)供稿工作，確保報(bào)送質(zhì)量。
三、下一步工作措施
國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司將繼續(xù)大力推進(jìn)信息公開(kāi)工作。一是按《供電企業(yè)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，修訂完善信息公開(kāi)指南，明確專業(yè)分工與各類信息公開(kāi)層級(jí)、渠道、周期與公開(kāi)方式；二是編制完善信息公開(kāi)管理辦法，明確工作內(nèi)容和工作流程；三是切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督，督促工作落實(shí)，加強(qiáng)更新，及時(shí)有效。
首頁(yè) > 信息公開(kāi) > 企業(yè)信息 > 信息公開(kāi)年報(bào) > 國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司
