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  臨汾公司:電力跑在需求前 服務(wù)送到心坎上
  
作者: 閆永芳 李娟    發(fā)布時(shí)間: 2026-04-27  

4月23日,臨汾公司市場及大客戶中心客戶經(jīng)理張誼洲、李浩慧再次來到侯馬開發(fā)區(qū)新田智聯(lián)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園,進(jìn)行現(xiàn)場走訪,對接后續(xù)用電需求。就在一個(gè)月前,這座聚焦新材料、智能制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)剛剛正式投運(yùn),而電力人的服務(wù)腳步不僅沒有停歇,反而邁得更勤、走得更深。

“規(guī)劃走在需求前”,這是該公司從一開始就定下的服務(wù)標(biāo)尺。2026年2月,位于侯馬的110千伏西鳳變電站改造完成,新建及改造28個(gè)出線間隔,為當(dāng)前入園企業(yè)順利接電提供了便利,更為園區(qū)未來發(fā)展留出了充足的容量余量。

時(shí)間是衡量營商環(huán)境的一把尺子。2025年6月,新田智聯(lián)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園用電申請正式受理。臨汾公司秉持“要素跟著項(xiàng)目走、服務(wù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”的理念,主動(dòng)對接項(xiàng)目方,第一時(shí)間成立專項(xiàng)服務(wù)小組,指派2名專屬對接人員全程跟蹤,將電力服務(wù)關(guān)口前移。從方案答復(fù)到竣工驗(yàn)收,各環(huán)節(jié)全面提速:原本需要10個(gè)工作日的供電方案答復(fù)壓縮至6個(gè)工作日;竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理一次性告知問題清單,現(xiàn)場明確整改標(biāo)準(zhǔn),避免企業(yè)“來回跑”“重復(fù)改”。同時(shí),與公司發(fā)策部、運(yùn)檢部、調(diào)控中心、計(jì)量中心等多部門緊密協(xié)同,全程累計(jì)投入服務(wù)人員12人/次。2026年3月25日,園區(qū)如期投運(yùn),真正實(shí)現(xiàn)了“電等項(xiàng)目、企業(yè)開門即用電”。

新田智聯(lián)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園由山西海達(dá)投資發(fā)展有限公司主導(dǎo)建設(shè),是侯馬經(jīng)開區(qū)緊扣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向、打造特色產(chǎn)業(yè)集群的重點(diǎn)項(xiàng)目?!皬挠秒娮稍兊秸浇与?,供電公司的同志全程陪跑,有問題隨叫隨到,讓我們少走了許多彎路?!鄙轿骱__(dá)投資發(fā)展有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王展奎用“貼心”二字評價(jià)這次合作體驗(yàn)。對于入駐園區(qū)的企業(yè)而言,穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)是生產(chǎn)線的“第一動(dòng)力”;而對于地方招商引資而言,高效的電力服務(wù)就是最具說服力的營商環(huán)境名片。

作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要載體,智聯(lián)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園投運(yùn)后將成為集生產(chǎn)制造、科技孵化、配套服務(wù)于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)平臺,有效帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),拉動(dòng)區(qū)域工業(yè)產(chǎn)值增長,成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新增長極。電力保障作為關(guān)鍵一環(huán),該公司市場及大客戶中心用靠前一步的主動(dòng)、快人一步的效率,將電網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)書寫在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)升級的第一線。

春潮涌動(dòng)啟新程。隨著一個(gè)又一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目在可靠電力的護(hù)航下加速落地,該公司正以持續(xù)優(yōu)化的電力營商環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。從“項(xiàng)目等電”到“電等項(xiàng)目”,從“客戶跑腿”到“服務(wù)上門”,這背后是電網(wǎng)企業(yè)服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變,更是央企擔(dān)當(dāng)與地方發(fā)展同頻共振的生動(dòng)實(shí)踐。